Untuk pengguna listrik prabayar (token), PLN akan memberikan kompensasi seperti saat terjadi blackout 4 Agustus 2019.

10,7 Pelanggan Prabayar Sudah Dapat Nikmati Token Listrik Gratis

Token listrik dapat dibeli melalui banyak cara seperti melalui e-commerce, ATM, dan minimarket.